Política de Privacidade — Nortix
1. Quem somos e quem responde pelos seus dados
A Nortix é a marca de NORTIX EDITORA E CONSULTORIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.804.678/0001-41, com sede na Rua Butantã, 500, Conj. 82 — Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-000.
Somos o controlador dos seus dados pessoais, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Isso significa que somos nós que decidimos por que e como os seus dados são tratados, e é a nós que você cobra.
Canal para assuntos de privacidade: E-mail: vitoria@nortixgroup.com.br · WhatsApp: (11) 99452-0745
Este é o canal para exercer qualquer direito descrito na seção 8. Respondemos em até 15 dias, contados do recebimento do pedido.
2. A que esta Política se aplica
Ao site institucional da Nortix, às nossas páginas de produto, ao diagnóstico gratuito 30 Ladrões de Tempo, aos nossos e-mails e às nossas comunicações comerciais.
O site institucional não coleta dados por conta própria. Ele não tem formulário. A coleta acontece quando você escolhe seguir para uma de nossas ferramentas ou produtos — e é isso que esta Política descreve.
3. Que dados coletamos
3.1 Dados que você nos fornece
| Quando | O que coletamos |
|---|---|
| Ao fazer o diagnóstico 30 Ladrões de Tempo | E-mail e as suas respostas às 30 questões sobre tarefas operacionais da sua empresa |
| Ao comprar um produto | Nome completo, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de cobrança e dados de pagamento |
| Ao nos procurar por e-mail ou WhatsApp | Nome, contato e o conteúdo da sua mensagem |
| Ao se inscrever em evento, imersão ou programa | Nome, contato, nome e porte da empresa, cargo e informações que você compartilhe sobre o seu negócio |
⚠️ Dados de pagamento não passam por nós. Cartão, chave Pix e dados bancários são coletados e processados diretamente pela plataforma de pagamento contratada. Não armazenamos número de cartão.
3.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (incluindo parâmetros de campanha — UTMs), identificadores de cookies e a forma como você interage com as páginas (cliques, rolagem e movimentos do cursor ou do toque).
3.3 Dados sensíveis
Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, à vida sexual, genético ou biométrico), e pedimos que você não os envie nas nossas comunicações. Se chegarem, são eliminados.
4. Por que tratamos os seus dados, e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Entregar o resultado do diagnóstico que você pediu | Execução de procedimento preliminar a contrato (inciso V) |
| Executar a compra, emitir nota, dar acesso ao produto e prestar suporte | Execução de contrato (inciso V) |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais | Obrigação legal (inciso II) |
| Enviar conteúdo, convites e ofertas por e-mail ou WhatsApp | Consentimento (inciso I) ou legítimo interesse (inciso IX), conforme o caso |
| Medir e melhorar campanhas de anúncio e o desempenho do site | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Entender o perfil de quem nos procura e melhorar nossos produtos | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Defender nossos direitos em processo administrativo, judicial ou arbitral | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
Quando a base for consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem custo e sem justificativa — e isso não invalida o tratamento feito antes da retirada.
Quando a base for legítimo interesse, você pode se opor. Explicamos a ponderação que fizemos e, se não houver razão que prevaleça, interrompemos.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e pixels para que o site funcione, para lembrar preferências e para medir campanhas.
| Tipo | Para que serve | Pode recusar? |
|---|---|---|
| Necessários | Fazem o site funcionar e manter a sessão | Não — sem eles o site não opera |
| De desempenho | Mostram quais páginas são vistas, por quanto tempo e como são usadas, incluindo o Microsoft Clarity | Sim |
| De publicidade | Permitem medir e direcionar anúncios, incluindo o Meta Pixel (Facebook e Instagram) | Sim |
Você controla cookies pelas configurações do seu navegador. Bloquear cookies de desempenho e de publicidade não impede o uso do site.
Sobre o Meta Pixel: ele permite que Facebook e Instagram nos mostrem o desempenho dos anúncios e apresentem nossos anúncios a públicos semelhantes. A Meta trata esses dados conforme as políticas dela, sobre as quais não temos controle.
Sobre o Microsoft Clarity: usamos o Clarity, da Microsoft, para entender como as páginas são usadas e melhorá-las. Ele registra cliques, rolagem e movimentos na página e monta mapas de calor e reproduções da navegação. O que você digita em campos de formulário fica mascarado e não é gravado. Usamos esses dados de forma agregada, sem identificar você. A Microsoft trata esses dados conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft. Você pode bloqueá-lo recusando cookies de desempenho no seu navegador.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com quem precisa deles para que o serviço exista:
- Plataformas de formulário e diagnóstico — para coletar e entregar o seu resultado
- Plataforma de pagamento — para processar a compra e prevenir fraude
- Ferramenta de e-mail e automação — para enviar o que você pediu
- Plataformas de anúncio e análise (Meta, Google, Microsoft) — para medir campanhas e entender o uso do site
- Contabilidade e assessoria jurídica — para cumprir obrigações legais
- Autoridades públicas — quando houver ordem legal ou judicial
Todos os fornecedores são contratados como operadores e obrigados a tratar os dados apenas conforme a nossa instrução.
7. Transferência internacional
Algumas das ferramentas que usamos ficam em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência se apoia nos arts. 33 e 34 da LGPD, e exigimos do fornecedor cláusulas contratuais de proteção equivalentes às garantias previstas na lei brasileira.
8. Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você peça, a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos dados seus
- Acesso aos dados que temos
- Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei
- Portabilidade a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos
- Informação sobre a possibilidade de não consentir, e o que acontece se você não consentir
- Revogação do consentimento
- Revisão de decisão tomada apenas por tratamento automatizado
- Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse
Como exercer: escreva para vitoria@nortixgroup.com.br. Podemos pedir informação adicional para confirmar que é você — é proteção sua, não obstáculo.
Se a resposta não te satisfizer, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Respostas do diagnóstico e dados de lead | Enquanto durar o relacionamento, ou até você pedir a exclusão |
| Dados de compra, nota fiscal e contrato | Pelos prazos fiscais e civis aplicáveis, de no mínimo 5 anos |
| Registros de acesso ao site | 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Dados tratados com base em consentimento | Até a revogação |
Vencido o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados — exceto quando a lei exigir guarda maior ou quando forem necessários para defesa em processo.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados: controle de acesso por necessidade, autenticação nas ferramentas que usamos, criptografia em trânsito e contratos de confidencialidade com fornecedores.
Sejamos honestos sobre o limite: nenhum sistema é inviolável. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da lei.
11. Crianças e adolescentes
Nossos produtos são dirigidos a empresários e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos, eliminamos.
12. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar este documento. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou por aviso no site antes de ela valer. A data no topo indica a versão vigente.
13. Fale com a gente
NORTIX EDITORA E CONSULTORIA LTDA (Nortix) CNPJ 40.804.678/0001-41 Rua Butantã, 500, Conj. 82 — Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-000 vitoria@nortixgroup.com.br · (11) 99452-0745